Autodealer Ghistelinck investeert in showroom met nieuwe technologieën

Autogroep Ghistelinck heeft haar volledig vernieuwde hoofdzetel in Waregem officieel voorgesteld. Met een investering van 16 miljoen euro zet het familiebedrijf sterk in op innovatie, beleving en klantgerichtheid.

De groep, die dit jaar haar 75-jarig bestaan viert, is uitgegroeid tot een belangrijke speler in het automotive landschap in West- en Oost-Vlaanderen. Met een omzet van 637 miljoen euro en een team van 730 medewerkers blijft Ghistelinck stevig groeien. “Vandaag realiseren we om de drie dagen de omzet die we in 1988 op een volledig jaar behaalden,” aldus CEO Vincent Yserbyt.

Innovatie en klantbeleving centraal

De vernieuwde site in Waregem is opgevat als een ‘showroom van de toekomst’, waarin technologie en beleving hand in hand gaan. Klanten worden ondergedompeld in een totaalervaring waarbij licht, beeld, geluid en zelfs geur bijdragen aan een unieke beleving.

Een opvallende innovatie is de introductie van een geavanceerde car-scanner. Bij het binnenrijden van de servicezone worden in slechts twee seconden een 90-tal beelden van het voertuig genomen. Dankzij artificiële intelligentie worden eventuele schade of aandachtspunten onmiddellijk gedetecteerd en overzichtelijk gerapporteerd. Dit zorgt voor een snellere en transparantere service.

Daarnaast biedt Ghistelinck ook een mobiele service aan huis of op het bedrijf, voor klanten die zich moeilijk kunnen verplaatsen.

Meer ruimte en personalisatie

De showroom werd uitgebreid van 2.800 m² naar 3.400 m² en biedt plaats aan zowel nieuwe modellen als exclusieve wagens en classic cars. Klanten kunnen hun voertuig volledig naar wens configureren in een moderne, digitale omgeving.

Ook de carrosserie-afdeling werd verder uitgebouwd, zodat herstellingen voor alle automerken mogelijk zijn.

Unieke Maybach Lounge

Blikvanger op de site is de exclusieve Maybach Lounge, een concept dat wereldwijd slechts op enkele locaties buiten Duitsland te vinden is. Deze luxueuze ruimte is volledig gewijd aan het topsegment van Mercedes-Benz en biedt klanten een unieke en persoonlijke ervaring.

Aandacht voor erfgoed

Naast innovatie blijft Ghistelinck ook trouw aan haar geschiedenis. In de Waregemse watertoren werd een Heritage Center ingericht, waar bezoekers via historische foto’s en verhalen kennis maken met 75 jaar Ghistelinck en 140 jaar Mercedes-Benz.

Sterke regionale verankering

Sinds de oprichting in 1950 is Ghistelinck uitgegroeid tot een groep met 39 vestigingen, actief in Vlaanderen, Wallonië en Noord-Frankrijk. Als onafhankelijke dealer binnen het Mercedes-Benz netwerk blijft het bedrijf een unieke positie innemen in de sector.

TEKST EN BEELD MADE IN